Les formations pour Gestion de la relation client

La stratégie marketing - intégrer la relation client

avec CMC Formation
dans 22 localités

...distribution Intranet et Extranet dédiés à la gestion de la relation client ; Analyser le contenu d'un site Web et son utilisation comme...

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Certificat (futur) dirigeant PME ou entreprise familiale

avec Audencia Executive Education
Nantes

...domaines du management comme la gestion du capital humain, la relation clients-fournisseurs, la gestion des conflits internes, mais également la...

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Manager la relation et le portefeuille client

avec Audencia Executive Education
Nantes

...et le management de la relation client sont les véritables vecteurs de développement pérenne. Fidéliser, augmenter la part client sont devenus vitaux...

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...Le programme "Expert en gestion patrimoniale et financière", inscrit au RNCP niveau 1, accueille des jeunes diplômés et, au titre de la formation...

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BTS Négociation relation client

avec Evolua Formation
Herouville-Saint-Clair

...Il participe à la gestion de la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation et il contribue ainsi à la croissance du...

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BTS Management commercial opérationnel

avec Evolua Formation
Herouville-Saint-Clair

...une unité commerciale. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que...

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Mener les étapes clés d’une vente réussie

avec Manitude
dans 11 localités

...dans son image de marque.- Ecouter, s’adapter et entretenir une relation avec le client dans la durée.- Acquérir diverses...

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...Savoir référencer son site Internet dans les différents moteurs de recherche Apprendre les meilleures techniques pour optimiser son référencement...

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... Savoir contrôler ses émotions Comment résoudre les conflits en relation client Trouver un accord pour fidéliser les clients...

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Formation veille d'E-réputation

avec A2COM Formation

...Savoir détecter les risques et opportunités en termes d'e-réputationMettre en place la surveillance de votre e-réputation...

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Créer votre communauté sur les réseaux sociaux

avec Digitellement
Cesson-Sevigne

... Panorama des réseaux sociaux Définition d’une stratégie social media Rédaction d’une charte éditoriale Création ...

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La e-réputation de son entreprise

avec CMC Formation
dans 22 localités

... Connaître les différents réseaux Comprendre les enjeux Mise en place d’une stratégie d’intégration des réseaux sociaux...

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... Savoir choisir le bon courrier écrit Construire un courrier personnalisé Savoir faire preuve d’amabilité ...

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Gérer sa E-réputation

avec Groupe LEXOM
dans 22 localités

... Maîtriser la réglementation en matière d'e-réputation Savoir identifier les auteurs des atteintes Mettre en place une...

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Former les techniciens à la relation clients

avec CMC Formation
dans 22 localités

... Développer une approche relationnelle avec les clients Améliorer la fidélisation des clients Savoir faire face aux...

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