J2L Consulting

SAINT HILAIRE PETITVILLE - 50500

Présentation

J2L Consulting est un cabinet de formation spécialisé dans le domaine de la relation client.

Certifications et labels
FNCPC

Effectif permanent : 1

Intervenant ext. : 2

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Méthodologie

J2L Consulting est un cabinet de formation professionnelle spécialisé dans le domaine des Centres d’Appels et de la Relation Client à Distance.

Notre vocation vise à professionnaliser les comportements au téléphone des téléacteurs exerçant une activité de service client ou de support.

Nos formations ont pour objectif de savoir faire trouver aux professionnels ce qui est de nature à leur permettre d’avoir une communication efficace, simple et rapide dans les situations professionnelles qu’ils rencontrent au quotidien.

Nous élaborons nos formations sur mesure avec les entreprises sur des cas concrets qu'ils nous soumettent. Nos interventions sont fondées sur des échanges interactifs entres les participants, et nourries par une riche expérience de terrain du formateur.

Couverture géographique

Le centre J2L Consulting vous accompagne dans les départements suivants :

Localisation du centre
13 résidence du vieux chêne
50500 SAINT HILAIRE PETITVILLE

Zone d'action du centre

Contacter le centre gratuitement

Types d’action

  • Intra-entreprise
  • Professionnalisation

Domaines de formation

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